城市轨道交通是新型智慧城市建设中不可或缺的重要环节。随着新基建的全面铺开，在人工智能、5G等新技术新产业飞速发展的背景下，城市轨道交通企业也面临着更大的机遇和挑战，纷纷寻求最适合企业自身的演进路径。

在此背景下，擎云科技基于合肥轨道交通业务需求，建设OA运营管理一体化平台，助力其信息化战略落地，并因此获得“优秀第三方服务”称号，项目经理徐森被评为“合肥市轨道交通工程2019年度先进个人”。

2016年年底，合肥轨道交通第一条线路即将开通运营，各项运营筹备工作进入冲刺阶段，工作人员急速扩张、工作量呈级数增长。但由于当时部分运营管理的系统业务仍由传统人工处理，或还停留在初始系统模式，业务处理耗时较长，工作效率较低。

此前，合肥轨道交通已先后建设了OA资产一体化平台、OA协同一体平台，实现企业信息化管理，有效提高工作效率。随着合肥线路逐渐建设开通，如何更好地保障运营安全，进一步提高运营效率，提升运营服务水平成为合肥轨道交通的重要任务。在前期完成运营标准化需求咨询的基础上，擎云科技帮助合肥轨道交通识别关键核心业务，梳理现有业务管理流程，助力合肥轨道优化业务管理职责，梳理业务关联分析，量化相关业务数据标准，为其量身打造了OA运营管理一体化平台。

它以乘务管理、站务管理、票务管理、运营日报、施工调度管理、设备维修维护管理、乘客服务管理为核心，对接前期建设完成的OA资产一体化平台、OA协同一体平台，打造运营管控一体化大平台，打通基层业务数据与高层决策支持数据之间的通道，为合肥轨道线路运营提供便捷、准确、标准的信息化支持。

OA运营管理一体化平台项目通过对七大系统功能模块的建设，固化了业务流程标准化、数据标准化、公司信息安全体系与信息安全制度的标准化体系和流程，收录了大量运营生产数据，为运营专业管控体系建立、智慧轨道建设及大数据分析打下坚实的基础，实现设备全生命周期的管理，切实有效提升运营服务能力，树立了运营管理专业平台建设的标杆。

值得一提的是，作为轨道交通行业信息化的专业厂商，凭借行业领先的产品与解决方案、200+例城市轨道交通行业服务的成熟经验，从初期的咨询规划，之后的0A资产一体化平台，再到如今的OA运营管理一体化平台，擎云科技为合肥轨道交通打造了标准化、智慧化的信息化全生命周期管理体系，同时也为合肥轨道交通信息化战略的完美落地、打造“平安地铁”、“品质地铁”、“文明地铁”、“智慧地铁”、“创新地铁”打下了坚实的基础。也因此，擎云科技获得了合肥轨道交通的高度肯定，并取得“优秀第三方服务”称号。

擎云科技获得“优秀第三方服务”称号

凭借在OA运营管理一体化平台项目中的突出表现，项目经理 徐森被评为“合肥市轨道交通工程2019年度先进个人”。他表示，对行业与客户需求的深刻理解是项目顺利完成的首要前提。本次获奖深感荣幸，未来，他将与项目组继续奋力前行，为客户提供更优质的服务与产品。

徐森被评为“合肥市轨道交通工程

2019年度先进个人”